Der technische Report bündelt die für die Fehlerdiagnose relevanten Umgebungs-, Struktur- und Konfigurationsdaten Ihres Shops in einer einzigen Datei. Fügen Sie ihn einem Support-Ticket bei, wenn Sie ein Problem melden – das erspart Rückfragen und beschleunigt die Bearbeitung erheblich.
Report erzeugen
Sie finden die Funktion im Adminbereich unter Stores → Configuration → (Sales) EU VAT Enhanced im Abschnitt Version/Support. Der Report wird als JSON-Datei heruntergeladen, benannt nach dem Muster euvat-techreport-<Zeitstempel>.json (z. B. euvat-techreport-20260527103000.json).
Der Zugriff ist über die ACL-Ressource Geissweb_Euvat::techreport abgesichert. Admin-Konten ohne volle Rechte benötigen diese Berechtigung ausdrücklich.
Inhalt des Reports
Die JSON-Datei enthält ausschließlich Konfigurations-, Struktur- und Umgebungsdaten:
| Abschnitt | Inhalt |
|---|---|
system_info |
Magento-Version und -Edition, Modulversion, Umgebungstyp (Production/Developer), Server-Hostname und Lizenzschlüssel der Erweiterung. |
stores |
Struktur der Websites und Store-Ansichten (ID, Code, Name, Zuordnung) – keine Inhalte. |
groups |
Definitionen der Kundengruppen (Name, zugeordnete Steuerklasse) – keine Kundendatensätze. |
config |
Die Konfiguration der Abschnitte tax und euvat inklusive abweichender Werte je Website/Store sowie einzelne relevante Magento-Einstellungen (z. B. EU-Länderliste, automatische Gruppenzuordnung, Standard-Steuerberechnungsadresse, Sichtbarkeit des USt-IdNr.-Feldes, Versand-Herkunftsland). |
tax_classes |
Definitionen der Steuerklassen. |
tax_rules |
Definitionen der Steuerregeln (ohne die zugeordneten Einzelsätze). |
tax_rates |
Definitionen der Steuersätze (Satz, Land, PLZ-Bereich usw.). |
Datenschutz
Der Report enthält keine personenbezogenen Daten Ihrer Kunden, keine Bestell- oder Verkaufsdaten und nicht die gespeicherten USt-IdNr.-Prüfergebnisse (also weder geprüfte USt-IdNrn. noch zurückgemeldete Händlernamen/-adressen aus der Validierungsübersicht). Es werden ausschließlich die Einstellungen der Erweiterung, Ihre Steuer-/Store-Struktur und Umgebungsinformationen erfasst.
Zur eindeutigen Zuordnung im Support enthält der Report technische Kennungen Ihrer Installation – den Lizenzschlüssel der Erweiterung und den Server-Hostname. Möchten Sie den Inhalt vor dem Versand dennoch prüfen, lässt sich die lesbare JSON-Datei mit jedem Texteditor öffnen.